Come curare i rapporti con i clienti

Come curare i rapporti con i clienti e gli ex-clienti, fare quindi il cosiddetto customer care.

Come curare i rapporti con i clienti e gli ex-clienti, fare quindi il cosiddetto customer care.

In questo video l'Avv. Paola Parigi , esperta di marketing legale e strategia, affronta il problema della gestione della clientela attuale e passata. Relazioni che vanno curate, dei rapporti veri e proprie.

Curare il rapporto tra il cliente e lo studio legale

Ci sono delle buone norme di buonsenso che ci permettono di curare il nostro rapporto con il cliente.

  • Essere umanamente vicino al cliente.
  • Imparare a trovare gli sbocchi positivi.
  • Ricordargli l'esistenza con comunicazioni cicliche.
  • Dare informazioni di valore tramite il web.

L'importanza di un consulente marketing specializzato per gli studi legali è fondamentale per lo sviluppo al meglio dell'immagine di un avvocato e/o di uno studio legale.

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Categoria

Marketing avvocato